Evaluation of symptom checker formats to support health literacy and trust in AI: Results from an online randomised-controlled trial
Un ensayo controlado aleatorizado en Australia demostró que los formatos de verificadores de síntomas potenciados por IA mejoraron significativamente el conocimiento sobre el manejo de síntomas y redujeron la intención de acudir al médico para casos leves, sin afectar negativamente la confianza ni la aceptabilidad de los usuarios.